Sehr geehrte Damen und Herren,
ich verwende OTRS Business Solution 5 und möchte eingehende Tickets, welche im Titel das Wort [SPAM?] beinhalten, diese sofort automatisch schließen lassen.
z.B. Ticket#2025010410000032 — [SPAM?] Blitzschnell online – mit diesem Router
Über die PostMaster-Filter-Verwaltung habe ich es bisher leider nicht geschafft.
Könnten Sie mir da bitte weiterhelfen?
ggf. die nötigen Einstellungen nennen?
Danke
ich verwende OTRS Business Solution 5 und möchte eingehende Tickets, welche im Titel das Wort [SPAM?] beinhalten, diese sofort automatisch schließen lassen.
z.B. Ticket#2025010410000032 — [SPAM?] Blitzschnell online – mit diesem Router
Über die PostMaster-Filter-Verwaltung habe ich es bisher leider nicht geschafft.
Könnten Sie mir da bitte weiterhelfen?
ggf. die nötigen Einstellungen nennen?
Danke