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Channel: Das deutsche Synology Support Forum
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Konto eröffnen nicht möglich :-). Synology-Support nicht erreichbar

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Hallo,

ich brauche mal Eure Hilfe.

Seit gestern habe ich die DS218. Nun möchte ich DDNS (Synolgy) einrichten und brauche natürlich ein Synology-Konto. Das ist aber nicht möglich- ich scheitere am Captcha. Und eine E-Mail an Synology scheitert auch am Captcha :-). Beim telef. Support läuft ein Band :-(

Zu meinem Problem:

Nachdem ich den Captcha nach unglaublich vielen Bildern "überstanden" habe, wird ein grünes Häkchen bei "ich bin kein Computer" angezeigt. Nach Klick auf "Absenden" erscheint links unten ein schwarzes Fenster mit der Beschreibung

"das Geben sie den Bestätigungsschlüssel ein-Format ist ungültig"

Trotz zweier Versuche, mich anzumelden (insgesamt etwa 20 Minuten) gebe ich nun auf und bitte um Hilfe.

Vielen Dank.
Angehängte Grafiken

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